Порядок оплаты услуг

Настоящий документ описывает порядок оплаты услуг индивидуального предпринимателя Семеновой Вероники Владимировны (ОГРНИП 326774600606201, ИНН 781148247234), далее «Исполнитель», заказанных через сайт www.mayak-legal.ru, далее «Сайт». Документ является неотъемлемой частью публичной оферты и применяется вместе с Правилами возврата денежных средств.

1. Стоимость услуг

1.1. Стоимость каждой услуги указана на Сайте в разделах «Недвижимость», «ИЖС» и «Риелторам», а также на шаге подтверждения состава услуги перед оформлением заявки. Указанная стоимость является окончательной для заявленного объёма услуги.

1.2. Исполнитель применяет налог на профессиональный доход. Налог на добавленную стоимость не начисляется, услуги налогом на добавленную стоимость не облагаются.

1.3. Услуга «Проверка объявления» оказывается безвозмездно и оплате не подлежит.

1.4. Услуги «Проверка объекта и продавца», «Полное сопровождение сделки» и «Полное сопровождение ИЖС» собраны из нескольких услуг и стоят меньше суммы стоимостей входящих в них услуг. Размер выгоды указан на Странице соответствующей услуги рядом с ценой.

1.5. Стоимость услуг «Контроль стройки и приёмка» и «Полное сопровождение ИЖС» рассчитана на двенадцать месяцев сопровождения. Если срок строительства превышает двенадцать месяцев, стоимость увеличивается соразмерно фактическому сроку. Размер увеличения согласовывается с Заказчиком до продолжения работ, и до согласования дополнительная оплата не взимается.

1.6. Стоимость услуг по нестандартным сделкам — альтернативным и цепочечным сделкам, сделкам с ипотекой, аренде для бизнеса — определяется индивидуально и подтверждается Заказчику до оплаты в переписке по электронной почте.

1.7. Исполнитель вправе изменять стоимость услуг. Изменение цены не распространяется на услуги, уже оплаченные Заказчиком, и на заявки, оформленные до изменения.

2. Способы оплаты

2.1. Оплата производится в российских рублях в безналичном порядке через платёжный сервис Robokassa (ООО «РОБОКАССА»). Доступны банковские карты, Система быстрых платежей и иные способы, отображаемые на платёжной странице Robokassa в момент оплаты.

2.2. Платёжная страница размещена на стороне платёжного сервиса. Реквизиты банковской карты вводятся Заказчиком на этой странице, Исполнителю не передаются и Исполнителем не хранятся.

2.3. Оплата возможна также по реквизитам Исполнителя на основании счёта, выставленного по заявке Заказчика. Для юридических лиц и индивидуальных предпринимателей это основной способ оплаты.

2.4. Обязанность Заказчика по оплате считается исполненной с момента поступления денежных средств Исполнителю либо получения Исполнителем подтверждения об успешном платеже от платёжного сервиса.

3. Момент и порядок оплаты

3.1. Услуги оплачиваются до начала их оказания, если иное не согласовано сторонами письменно.

3.2. Срок оказания услуги, указанный на Сайте, исчисляется с момента поступления оплаты и получения Исполнителем всех данных и документов, необходимых для работы.

3.3. Для услуг «Полное сопровождение сделки», «Полное сопровождение ИЖС» и «Контроль стройки и приёмка» возможна поэтапная оплата. Состав этапов, их стоимость и сроки согласовываются сторонами до начала работ.

3.4. После оплаты Заказчик видит на Сайте подтверждение с номером и датой заказа. Эти данные следует сохранить: по ним Исполнитель находит заказ при обращении.

4. Чек и подтверждающие документы

4.1. Исполнитель применяет налог на профессиональный доход и формирует чек через приложение «Мой налог» Федеральной налоговой службы или через уполномоченного оператора в порядке, установленном статьёй 14 Федерального закона от 27 ноября 2018 года № 422-ФЗ.

4.2. Чек направляется Заказчику не позднее рабочего дня, следующего за днём оплаты, на адрес электронной почты, указанный в заявке.

4.3. По запросу Заказчика Исполнитель предоставляет акт об оказанных услугах.

5. Возврат денежных средств

5.1. Основания, порядок и сроки возврата определены Правилами возврата денежных средств.

5.2. Возврат производится тем же способом, которым была произведена оплата, и на те же реквизиты, если иное не согласовано сторонами.

5.3. Срок зачисления возвращаемых средств зависит от банка Заказчика и платёжного сервиса и может составлять до десяти рабочих дней с момента исполнения возврата Исполнителем.

6. Ошибочные платежи и спорные ситуации

6.1. При ошибочном или двойном платеже Заказчику следует направить обращение на адрес accounting@mayak-legal.ru, указав номер и дату заказа, сумму и дату платежа.

6.2. Исполнитель рассматривает обращение в течение десяти рабочих дней и возвращает ошибочно полученную сумму в полном объёме.

6.3. Если оплата прошла, но подтверждение не отобразилось и чек не поступил, Заказчику следует обратиться на адрес support@mayak-legal.ru. Повторная оплата в этом случае не требуется.

7. Персональные данные при оплате

7.1. Обработка персональных данных, указанных при оформлении заявки и оплате, производится в соответствии с Политикой в отношении обработки персональных данных.

7.2. Платёжный сервис Robokassa (ООО «РОБОКАССА») обрабатывает данные платежа как самостоятельный оператор в объёме, необходимом для проведения расчётов.

8. Изменение документа

Исполнитель вправе вносить изменения в настоящий документ. Действующая редакция всегда размещена на Сайте в разделе «Оплата». К уже оплаченным услугам применяется редакция, действовавшая на дату оплаты.

Дата редакции: 7 октября 2026 года